Tietosuojaseloste

Henkilötietojesi suojaaminen on meille tärkeä asia. Tämä tietosuojaseloste kertoo sinulle, mitä henkilötietoja keräämme verkkosivustomme wohnmobilstellplatz-dresden.com käytön ja paikan varaamisen yhteydessä, mihin tarkoituksiin ja millä oikeusperusteella käsittelemme niitä sekä mitä oikeuksia sinulla on. Henkilötiedoilla tarkoitetaan kaikkia tietoja, joiden avulla sinut voidaan henkilökohtaisesti tunnistaa. Käsittely tapahtuu yksinomaan yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Saksan liittovaltion tietosuojalain (BDSG) mukaisesti.

Rekisterinpitäjä

GDPR:n tarkoittama rekisterinpitäjä on: Schulz-Grundstücksverwaltung eGbR Landsbergstraße 29 26871 Papenburg edustajana Gerhard Schulz Sähköposti: [email protected] Puhelin: +49 172 8028783 Rekisterinpitäjä päättää yksin tai yhdessä muiden kanssa henkilötietojen käsittelyn tarkoituksista ja keinoista. Kaikissa tietosuojaa ja oikeuksiesi käyttämistä koskevissa kysymyksissä voit milloin tahansa kääntyä edellä mainittujen yhteystietojen puoleen.

Henkilötietojen kerääminen ja käsittely sekä käsittelyn tarkoitukset

Käsittelemme henkilötietoja seuraavassa laajuudessa ja seuraaviin tarkoituksiin: Varaustiedot: Kun varaat paikan, käsittelemme etunimeäsi, sukunimeäsi, ajoneuvosi rekisterinumeroa, puhelinnumeroasi, sähköpostiosoitettasi, haluttua varausajanjaksoa sekä käsittelyyn tarvittavia maksutietoja. Tarvitsemme näitä tietoja paikan käyttöä koskevan sopimuksen tekemiseen ja toteuttamiseen, varausvahvistuksen ja laskun toimittamiseen sinulle sekä yhteydenottoon mahdollisissa lisäkysymyksissä. Itse maksun hoitaa maksupalveluntarjoajamme Stripe; täydelliset luottokortti- tai maksutietosi käsittelee suoraan Stripe, eivätkä ne ole meidän saatavillamme. Viestinnän ja viestien sisältö: Kun otat meihin yhteyttä sähköpostitse, yhteydenottolomakkeella tai verkkosivustomme chatin kautta, käsittelemme ilmoittamiasi sisältöjä sekä yhteystietojasi vastataksemme tiedusteluusi. Vierastiedustelujen vastaamiseen käytämme tekoälypohjaista avustajaa („tekoäly-Concierge“), joka käsittelee saapuvien viestien ja sähköpostien sisältöjä vastausten laatimiseksi tai antamiseksi. Ympäristöä koskeviin tietoihin (esim. nähtävyydet, sää, siitepöly-, ilmanlaatu- tai paikkatiedot) avustaja voi lisäksi hyödyntää Googlen palveluita sekä kielimallien (LLM) tarjoajaa. Palvelin- ja käyttölokit: Verkkosivustomme avaamisen yhteydessä käsitellään teknisesti välttämättömiä käyttötietoja (palvelin- tai lokitiedostoja), kuten IP-osoite, käytön päivämäärä ja kellonaika, haettu tiedosto, käytetty selain ja käyttöjärjestelmä. Nämä tiedot palvelevat verkkosivustomme tarjoamista, vakautta ja tietoturvaa.

Käsittelyn oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla oikeusperusteilla: GDPR 6 art. 1 kohta b alakohta (sopimus): Siltä osin kuin käsittely on tarpeen varaussopimuksen täyttämiseksi tai sopimusta edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi – erityisesti varauksesi käsittelyyn, maksun käsittelyyn ja tiedustelujesi vastaamiseen. GDPR 6 art. 1 kohta c alakohta (lakisääteinen velvoite): Siltä osin kuin olemme lain mukaan velvollisia käsittelyyn, erityisesti laskujen ja varaustositteiden kauppa- ja vero-oikeudellisten säilytysvelvoitteiden täyttämiseksi. GDPR 6 art. 1 kohta f alakohta (oikeutettu etu): Siltä osin kuin käsittely on tarpeen oikeutettujen etujemme turvaamiseksi, kuten verkkosivustomme teknisen turvallisuuden ja vakauden varmistamiseksi, palvelinlokien analysoimiseksi sekä tiedustelujen tehokkaaksi vastaamiseksi tekoälypohjaisen avustajamme avulla. GDPR 6 art. 1 kohta a alakohta (suostumus): Siltä osin kuin olet antanut meille suostumuksen, esimerkiksi sellaisten toimintojen käyttöön, jotka eivät ole ehdottoman välttämättömiä. Voit peruuttaa antamasi suostumuksen milloin tahansa tulevaisuuteen kohdistuvin vaikutuksin ilman, että se vaikuttaa peruutusta edeltäneen käsittelyn lainmukaisuuteen.

Vastaanottajat ja henkilötietojen käsittelijät

Palveluidemme tuottamiseen käytämme huolellisesti valittuja palveluntarjoajia, jotka käsittelevät henkilötietoja toimeksiannostamme ja ohjeidemme mukaisesti. Näiden palveluntarjoajien kanssa olemme tarvittaessa tehneet GDPR 28 artiklan mukaiset henkilötietojen käsittelyä koskevat sopimukset. Cloudflare (hosting ja infrastruktuuri): Verkkosivustomme tarjotaan Cloudflare Pagesin kautta; varausten käsittely tapahtuu Cloudflare Workerin kautta, ja siihen liittyvät tiedot tallennetaan Cloudflaren tietokantapalveluihin D1 ja KV. Palveluntarjoaja on Cloudflare, Inc. tai EU:sta vastaava Cloudflare-yhtiö; käsittely tapahtuu ensisijaisesti EU:n sisällä olevilla palvelimilla. Stripe (maksun käsittely): Maksujen käsittelyyn käytämme Stripeä. Palveluntarjoaja on Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanti). Maksutietosi käsittelee suoraan Stripe; me saamme vain varaus- ja laskunhallintaan tarvittavat vahvistustiedot. Resend (sähköpostien lähetys): Tapahtumasähköpostien (varausvahvistukset, laskut sekä ylläpitäjälle lähetettävät ilmoitukset) lähettämisen hoidamme Resend-palvelun kautta. Google (ympäristötiedot): Ympäristötietojen tarjoamiseen tekoäly-Conciergemme kautta käytämme Google Maps Platformin palveluita (erityisesti Places, Weather, Pollen ja Air Quality). Palveluntarjoaja on Google Ireland Limited. LLM-tarjoaja (tekoälyavustaja): Tekoäly-Conciergemme vastausten laatimiseen käytämme suurten kielimallien (LLM) tarjoajaa, joka käsittelee vastaamiseen tarvittavat viestisisällöt toimeksiannostamme. Google Analytics 4 ja Cloudflare Zaraz (kävijämittaus): Verkkosivuston käytön tilastolliseen analysointiin käytämme Google Analytics 4 -palvelua, jonka liitämme Cloudflare Zarazin (palvelinpuolen tagien ja suostumusten hallinta) kautta. Palveluntarjoajia ovat Cloudflare, Inc. tai EU:sta vastaava Cloudflare-yhtiö sekä Google Ireland Limited. Tarkemmat tiedot evästeistä, oikeusperusteesta ja vastustamisoikeudestasi löydät kohdasta „Evästeet, paikallinen tallennustila ja kävijämittaus“. Tämän ylittävää tietojesi luovuttamista kolmansille osapuolille ei tapahdu, ellei meitä ole lain mukaan siihen velvoitettu tai ellet ole nimenomaisesti antanut suostumustasi.

Tietojen siirto kolmansiin maihin

Joillakin käyttämistämme palveluntarjoajista on toimipaikka tai ne käsittelevät tietoja osittain Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolella, erityisesti Yhdysvalloissa (esim. Cloudflare, Stripe, Google sekä mahdollisesti käyttämämme LLM-tarjoaja). Mikäli henkilötietoja siirretään tällöin kolmanteen maahan, varmistamme riittävän tietosuojan tason. Tämä tapahtuu erityisesti EU-komission tarjoamien vakiosopimuslausekkeiden (GDPR 46 art.) avulla, tarvittaessa yhdessä täydentävien suojatoimien kanssa, tai – mikäli kyseinen palveluntarjoaja on sertifioitu – EU:n ja Yhdysvaltojen välisen Data Privacy Framework -järjestelyn perusteella EU-komission riittävyyspäätöksen mukaisesti (GDPR 45 art.). Tarkempia tietoja sekä jäljennöksen kulloisistakin takeista saat pyynnöstä edellä mainittujen yhteystietojen kautta.

Säilytysaika ja poistaminen

Käsittelemme ja säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on kulloistenkin tarkoitusten kannalta tarpeen tai niin kauan kuin lakisääteisiä säilytysvelvoitteita on olemassa. Varaus- ja viestintätiedot poistetaan lähtökohtaisesti heti, kun kyseinen tarkoitus (erityisesti varauksesi täydellinen käsittely ja tiedustelusi vastaaminen) lakkaa eivätkä lakisääteiset säilytysvelvoitteet ole esteenä. Tiedot, joita koskevat kauppa- ja vero-oikeudelliset säilytysvelvoitteet – erityisesti laskut ja varausta koskevat tositteet – säilytämme lakisääteisten määräysten mukaisesti; nämä säilytysajat ovat yleensä kuusi tai kymmenen vuotta (§ 257 HGB, § 147 AO). Näiden määräaikojen päätyttyä kyseiset tiedot poistetaan. Palvelin- ja käyttölokit tallennetaan vain lyhyeksi, turvallisuuden varmistamiseen tarvittavaksi ajaksi ja poistetaan sen jälkeen. Mikäli käsittely perustuu suostumukseesi, poistamme kyseiset tiedot suostumuksen peruuttamisen jälkeen, ellei säilyttämiselle ole muita oikeusperusteita.

Oikeutesi rekisteröitynä

Sinulla on sinua koskevien henkilötietojen osalta seuraavat oikeudet: Oikeus saada pääsy tietoihin (GDPR 15 art.): Voit pyytää tiedon siitä, käsittelemmekö sinusta henkilötietoja ja mitä tietoja. Oikeus tietojen oikaisemiseen (GDPR 16 art.): Voit pyytää virheellisten tietojen oikaisemista tai puutteellisten tietojen täydentämistä. Oikeus tietojen poistamiseen (GDPR 17 art.): Voit pyytää tietojesi poistamista, ellei lakisääteisiä säilytysvelvoitteita tai muita oikeudellisia perusteita ole esteenä. Oikeus käsittelyn rajoittamiseen (GDPR 18 art.): Voit tietyin edellytyksin pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista. Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (GDPR 20 art.): Voit pyytää saada antamasi tiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa tai siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle. Vastustamisoikeus (GDPR 21 art.): Voit milloin tahansa erityiseen tilanteeseesi liittyvistä syistä vastustaa oikeutettuun etuun (GDPR 6 art. 1 kohta f alakohta) perustuvaa tietojesi käsittelyä. Suostumuksen peruuttaminen (GDPR 7 art. 3 kohta): Voit peruuttaa antamasi suostumuksen milloin tahansa tulevaisuuteen kohdistuvin vaikutuksin. Oikeuksiesi käyttämiseen riittää vapaamuotoinen ilmoitus edellä mainittuihin rekisterinpitäjän yhteystietoihin.

Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Riippumatta muista hallinnollisista muutoksenhakukeinoista tai oikeussuojakeinoista sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavalvontaviranomaiselle, jos katsot, että henkilötietojesi käsittely rikkoo GDPR:ää. Voit tätä varten kääntyä meitä koskevan toimivaltaisen valvontaviranomaisen tai oleskelupaikkasi valvontaviranomaisen puoleen. Dresdenissä sijaitsevan paikan toimivaltainen viranomainen on: Sächsischer Datenschutzbeauftragter (Die Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte) Devrientstraße 1 01067 Dresden Sähköposti: [email protected] Puhelin: +49 351 85471 101

Evästeet, paikallinen tallennustila ja kävijämittaus

Tilastolliseen kävijämittaukseen käytämme Google Analytics 4 -palvelua (GA4), jonka liitämme Cloudflare Zarazin kautta. Tällöin selaimeesi tallennetaan evästeitä tai vastaavia tunnisteita (esim. _ga, _ga_*) ja käsitellään käyttötietoja (kuten avatut sivut, likimääräinen alue lyhennetyn IP-osoitteen perusteella, käytetty laite ja selain), jotta voimme analysoida verkkosivustomme käyttöä ja parantaa palveluamme. Mittaus voi olla aktiivinen jo ensimmäisellä sivunlatauksella. Suostumusbannerimme kautta sekä milloin tahansa sivun alatunnisteen linkistä „Evästeasetukset“ voit vastustaa analytiikkaa tai poistaa sen käytöstä (valinta „Vain välttämättömät“) tulevaisuuteen kohdistuvin vaikutuksin. Oikeusperusteena on suostumuksesi, mikäli sen annat (GDPR 6 art. 1 kohta a alakohta, § 25 Abs. 1 TDDDG), muutoin oikeutettu etumme verkkosivustomme tarpeenmukaiseen ja tilastollisesti analysoituun suunnitteluun (GDPR 6 art. 1 kohta f alakohta). Palveluntarjoaja on Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanti; tietojen siirto Google LLC:lle Yhdysvaltoihin tapahtuu EU-U.S. Data Privacy Framework -järjestelyn perusteella (GDPR 45 art.). Lisäksi käytämme teknisesti välttämättömiä tallennusmekanismeja selaimesi paikallisessa tallennustilassa (localStorage) tallentaaksemme suostumuspäätöksesi sekä saavutettavuusasetuksesi; oikeusperusteena on tältä osin § 25 Abs. 2 TDDDG tai GDPR 6 art. 1 kohta f alakohta.

SSL-/TLS-salaus

Tämä verkkosivusto käyttää turvallisuussyistä ja luottamuksellisten sisältöjen, kuten meille lähettämiesi varaus- ja yhteydenottopyyntöjen, siirron suojaamiseksi SSL- tai TLS-salausta. Salatun yhteyden tunnistat siitä, että selaimen osoiterivi vaihtuu osoitteesta „http://“ osoitteeksi „https://“ sekä selainrivisi lukkosymbolista. Kun SSL- tai TLS-salaus on aktivoitu, kolmannet osapuolet eivät voi lukea meille lähettämiäsi tietoja.

Tämän tietosuojaselosteen muutokset

Pidätämme oikeuden mukauttaa tätä tietosuojaselostetta, jotta se vastaa aina ajantasaisia oikeudellisia vaatimuksia, tai toteuttaaksemme palveluidemme muutoksia tietosuojaselosteessa, esimerkiksi uusien toimintojen käyttöönoton tai uusien palveluntarjoajien käytön yhteydessä. Uudella käynnilläsi on tällöin voimassa kulloinkin ajantasainen versio, joka on saatavilla tällä verkkosivustolla.