Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website wohnmobilstellplatz-dresden.com und bei der Buchung eines Stellplatzes erheben, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist: Schulz-Grundstücksverwaltung eGbR Landsbergstraße 29 26871 Papenburg vertreten durch Gerhard Schulz E-Mail: [email protected] Telefon: +49 172 8028783 Der Verantwortliche entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten. Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die vorstehenden Kontaktdaten wenden.

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten und Zwecke

Wir verarbeiten personenbezogene Daten in folgendem Umfang und zu folgenden Zwecken: Buchungsdaten: Wenn Sie einen Stellplatz buchen, verarbeiten wir Ihren Vornamen, Nachnamen, Ihr Kfz-Kennzeichen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, den gewünschten Buchungszeitraum sowie die für die Abwicklung erforderlichen Zahlungsdaten. Diese Daten benötigen wir, um den Vertrag über die Stellplatznutzung zu schließen und durchzuführen, Ihnen eine Buchungsbestätigung sowie eine Rechnung zu übermitteln und Sie bei Rückfragen kontaktieren zu können. Die Zahlung selbst wird über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt; Ihre vollständigen Kreditkarten- bzw. Zahlungsdaten werden direkt von Stripe verarbeitet und sind uns nicht zugänglich. Kommunikations- und Nachrichteninhalte: Wenn Sie uns per E-Mail, über das Kontaktformular oder über den Chat auf unserer Website kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Inhalte sowie Ihre Kontaktdaten, um Ihre Anfrage zu beantworten. Zur Beantwortung von Gästeanfragen setzen wir einen KI-gestützten Assistenten („KI-Concierge“) ein, der eingehende Nachrichten- und E-Mail-Inhalte verarbeitet, um Antworten zu entwerfen bzw. auszugeben. Für Auskünfte zur Umgebung (z. B. Sehenswürdigkeiten, Wetter, Pollen-, Luftqualitäts- oder Ortsinformationen) kann der Assistent zusätzlich auf Dienste von Google sowie auf einen Anbieter für Sprachmodelle (LLM) zurückgreifen. Server- und Zugriffsprotokolle: Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Zugriffsdaten (Server- bzw. Logfiles) verarbeitet, etwa die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die abgerufene Datei, der verwendete Browser und das Betriebssystem. Diese Daten dienen der Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit unserer Website.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag): Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung des Buchungsvertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist – insbesondere zur Abwicklung Ihrer Buchung, zur Zahlungsabwicklung und zur Beantwortung Ihrer Anfragen. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung): Soweit wir gesetzlich zur Verarbeitung verpflichtet sind, insbesondere zur Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten für Rechnungen und Buchungsbelege. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse): Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, etwa zur Gewährleistung der technischen Sicherheit und Stabilität unserer Website, zur Auswertung von Server-Logfiles sowie zur effizienten Beantwortung von Anfragen mithilfe unseres KI-gestützten Assistenten. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): Soweit Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, etwa für den Einsatz nicht zwingend erforderlicher Funktionen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Empfänger und Auftragsverarbeiter

Zur Erbringung unserer Leistungen setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten. Mit diesen Dienstleistern haben wir, soweit erforderlich, Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Cloudflare (Hosting und Infrastruktur): Unsere Website wird über Cloudflare Pages bereitgestellt; die Buchungsabwicklung erfolgt über einen Cloudflare Worker, und die zugehörigen Daten werden in den Cloudflare-Datenbankdiensten D1 und KV gespeichert. Anbieter ist Cloudflare, Inc. bzw. die für die EU zuständige Cloudflare-Gesellschaft; die Verarbeitung erfolgt vorrangig auf Servern innerhalb der EU. Stripe (Zahlungsabwicklung): Für die Abwicklung von Zahlungen nutzen wir Stripe. Anbieter ist die Stripe Payments Europe, Ltd. (Irland). Ihre Zahlungsdaten werden direkt von Stripe verarbeitet; wir erhalten lediglich die zur Buchungs- und Rechnungsverwaltung erforderlichen Bestätigungsinformationen. Resend (E-Mail-Versand): Den Versand von Transaktions-E-Mails (Buchungsbestätigungen, Rechnungen sowie Benachrichtigungen an den Betreiber) wickeln wir über den Dienst Resend ab. Google (Umgebungsinformationen): Für die Bereitstellung von Umgebungsinformationen durch unseren KI-Concierge nutzen wir Dienste der Google Maps Platform (insbesondere Places, Weather, Pollen und Air-Quality). Anbieter ist Google Ireland Limited. LLM-Anbieter (KI-Assistent): Für die Erstellung von Antworten unseres KI-Concierge setzen wir einen Anbieter für große Sprachmodelle (LLM) ein, der die zur Beantwortung erforderlichen Nachrichteninhalte in unserem Auftrag verarbeitet. Google Analytics 4 und Cloudflare Zaraz (Reichweitenmessung): Zur statistischen Auswertung der Website-Nutzung setzen wir Google Analytics 4 ein, das wir über Cloudflare Zaraz (serverseitige Tag- und Consent-Verwaltung) einbinden. Anbieter sind die Cloudflare, Inc. bzw. die für die EU zuständige Cloudflare-Gesellschaft sowie die Google Ireland Limited. Einzelheiten zu Cookies, Rechtsgrundlage und Ihrem Widerspruchsrecht finden Sie im Abschnitt „Cookies, lokaler Speicher und Reichweitenmessung“. Eine darüber hinausgehende Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt.

Datenübermittlung in Drittländer

Einige der von uns eingesetzten Dienstleister haben ihren Sitz oder verarbeiten Daten teilweise außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA (z. B. Cloudflare, Stripe, Google sowie ggf. der von uns eingesetzte LLM-Anbieter). Soweit dabei personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, stellen wir ein angemessenes Datenschutzniveau sicher. Dies geschieht insbesondere durch den Abschluss der von der EU-Kommission bereitgestellten Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO), gegebenenfalls in Verbindung mit ergänzenden Schutzmaßnahmen, oder – soweit der jeweilige Anbieter zertifiziert ist – auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework gemäß einem Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Nähere Informationen sowie eine Kopie der jeweiligen Garantien erhalten Sie auf Anfrage über die oben genannten Kontaktdaten.

Speicherdauer und Löschung

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Buchungs- und Kommunikationsdaten werden grundsätzlich gelöscht, sobald der jeweilige Zweck (insbesondere die vollständige Abwicklung Ihrer Buchung und die Beantwortung Ihrer Anfrage) entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Daten, die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen – insbesondere Rechnungen und buchungsrelevante Belege – bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Vorgaben auf; diese Aufbewahrungsfristen betragen in der Regel sechs bzw. zehn Jahre (§ 257 HGB, § 147 AO). Nach Ablauf dieser Fristen werden die betreffenden Daten gelöscht. Server- und Zugriffsprotokolle werden nur für einen kurzen, zur Gewährleistung der Sicherheit erforderlichen Zeitraum gespeichert und anschließend gelöscht. Sofern eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, löschen wir die betreffenden Daten nach Widerruf der Einwilligung, soweit keine anderen Rechtsgrundlagen für die Speicherung bestehen.

Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten die folgenden Rechte zu: Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen. Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstige rechtliche Gründe entgegenstehen. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen. Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten, die auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) erfolgt, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten des Verantwortlichen.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht zu, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Sie können sich hierfür an die für uns zuständige Aufsichtsbehörde oder an die Aufsichtsbehörde Ihres Aufenthaltsorts wenden. Die für den Standort des Stellplatzes in Dresden zuständige Behörde ist: Sächsischer Datenschutzbeauftragter (Die Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte) Devrientstraße 1 01067 Dresden E-Mail: [email protected] Telefon: +49 351 85471 101

Cookies, lokaler Speicher und Reichweitenmessung

Zur statistischen Reichweitenmessung setzen wir Google Analytics 4 (GA4) ein, das wir über Cloudflare Zaraz einbinden. Dabei werden Cookies bzw. ähnliche Kennungen (z. B. _ga, _ga_*) in Ihrem Browser gespeichert und Nutzungsdaten verarbeitet (etwa aufgerufene Seiten, ungefähre Region anhand der gekürzten IP-Adresse, verwendetes Gerät und Browser), um die Nutzung unserer Website auszuwerten und unser Angebot zu verbessern. Die Messung kann bereits beim ersten Seitenaufruf aktiv sein. Über unseren Consent-Banner sowie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß können Sie der Analyse widersprechen bzw. sie deaktivieren (Auswahl „Nur Notwendige“), mit Wirkung für die Zukunft. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, soweit Sie diese erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), im Übrigen unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten und statistisch ausgewerteten Gestaltung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; eine Übermittlung von Daten an die Google LLC in den USA erfolgt auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO). Darüber hinaus nutzen wir technisch notwendige Speichermechanismen im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage), um Ihre Einwilligungsentscheidung sowie Ihre Einstellungen zur Barrierefreiheit zu speichern; Rechtsgrundlage ist insoweit § 25 Abs. 2 TDDDG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Buchungs- und Kontaktanfragen, die Sie an uns senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, etwa bei der Einführung neuer Funktionen oder dem Einsatz neuer Dienstleister. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Fassung, die auf dieser Website abrufbar ist.