Privatlivspolitik
Beskyttelsen af dine personoplysninger er et vigtigt anliggende for os. Denne privatlivspolitik informerer dig om, hvilke personoplysninger vi indsamler, når du besøger vores hjemmeside wohnmobilstellplatz-dresden.com og når du booker en plads, til hvilke formål og på hvilket retsgrundlag vi behandler dem, og hvilke rettigheder du har. Personoplysninger er alle data, hvormed du personligt kan identificeres. Behandlingen sker udelukkende i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den tyske forbundsdatabeskyttelseslov (BDSG).
Dataansvarlig
Dataansvarlig i henhold til GDPR er: Schulz-Grundstücksverwaltung eGbR Landsbergstraße 29 26871 Papenburg repræsenteret ved Gerhard Schulz E-mail: [email protected] Telefon: +49 172 8028783 Den dataansvarlige afgør alene eller sammen med andre formålene med og midlerne til behandlingen af personoplysninger. For alle spørgsmål om databeskyttelse og om udøvelsen af dine rettigheder kan du til enhver tid henvende dig til ovenstående kontaktoplysninger.
Indsamling og behandling af personoplysninger og formål
Vi behandler personoplysninger i følgende omfang og til følgende formål: Bookingdata: Når du booker en plads, behandler vi dit fornavn, efternavn, din nummerplade, dit telefonnummer, din e-mailadresse, den ønskede bookingperiode samt de betalingsoplysninger, der er nødvendige for gennemførelsen. Vi har brug for disse data for at indgå og gennemføre aftalen om brug af pladsen, for at sende dig en bookingbekræftelse samt en faktura og for at kunne kontakte dig ved spørgsmål. Selve betalingen gennemføres via vores betalingstjenesteudbyder Stripe; dine fuldstændige kreditkort- eller betalingsoplysninger behandles direkte af Stripe og er ikke tilgængelige for os. Kommunikations- og beskedindhold: Når du kontakter os via e-mail, kontaktformularen eller chatten på vores hjemmeside, behandler vi det indhold, du meddeler os, samt dine kontaktoplysninger for at besvare din henvendelse. Til besvarelse af gæsteforespørgsler anvender vi en AI-baseret assistent („AI-Concierge“), der behandler indgående besked- og e-mailindhold for at udforme eller udsende svar. Til oplysninger om omegnen (f.eks. seværdigheder, vejr, pollen-, luftkvalitets- eller stedoplysninger) kan assistenten desuden gøre brug af tjenester fra Google samt en udbyder af sprogmodeller (LLM). Server- og adgangslogfiler: Når vores hjemmeside åbnes, behandles teknisk nødvendige adgangsdata (server- eller logfiler), f.eks. IP-adressen, dato og klokkeslæt for adgangen, den hentede fil, den anvendte browser og styresystemet. Disse data tjener til levering, stabilitet og sikkerhed af vores hjemmeside.
Retsgrundlag for behandlingen
Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag: Art. 6, stk. 1, litra b, GDPR (aftale): For så vidt behandlingen er nødvendig for at opfylde bookingaftalen eller for at gennemføre foranstaltninger forud for aftaleindgåelse – især til gennemførelse af din booking, til betalingsafvikling og til besvarelse af dine henvendelser. Art. 6, stk. 1, litra c, GDPR (retlig forpligtelse): For så vidt vi er retligt forpligtet til behandlingen, især til opfyldelse af handels- og skatteretlige opbevaringspligter for fakturaer og bookingbilag. Art. 6, stk. 1, litra f, GDPR (legitim interesse): For så vidt behandlingen er nødvendig for at varetage vores legitime interesser, f.eks. for at sikre vores hjemmesides tekniske sikkerhed og stabilitet, til analyse af server-logfiler samt til effektiv besvarelse af henvendelser ved hjælp af vores AI-baserede assistent. Art. 6, stk. 1, litra a, GDPR (samtykke): For så vidt du har givet os et samtykke, f.eks. til brug af ikke nødvendige funktioner. Et givet samtykke kan du til enhver tid tilbagekalde med virkning for fremtiden, uden at det berører lovligheden af den behandling, der er sket indtil tilbagekaldelsen.
Modtagere og databehandlere
Til levering af vores ydelser anvender vi omhyggeligt udvalgte tjenesteudbydere, der behandler personoplysninger på vores vegne og efter vores instrukser. Med disse tjenesteudbydere har vi, i det omfang det er nødvendigt, indgået databehandleraftaler i henhold til art. 28 GDPR. Cloudflare (hosting og infrastruktur): Vores hjemmeside leveres via Cloudflare Pages; bookingafviklingen sker via en Cloudflare Worker, og de tilhørende data lagres i Cloudflares databasetjenester D1 og KV. Udbyder er Cloudflare, Inc. eller det Cloudflare-selskab, der er ansvarligt for EU; behandlingen sker fortrinsvis på servere inden for EU. Stripe (betalingsafvikling): Til afvikling af betalinger benytter vi Stripe. Udbyder er Stripe Payments Europe, Ltd. (Irland). Dine betalingsoplysninger behandles direkte af Stripe; vi modtager kun de bekræftelsesoplysninger, der er nødvendige for booking- og fakturaadministrationen. Resend (e-mailudsendelse): Udsendelsen af transaktions-e-mails (bookingbekræftelser, fakturaer samt notifikationer til operatøren) afvikler vi via tjenesten Resend. Google (omgivelsesoplysninger): Til levering af omgivelsesoplysninger via vores AI-Concierge benytter vi tjenester fra Google Maps Platform (især Places, Weather, Pollen og Air-Quality). Udbyder er Google Ireland Limited. LLM-udbyder (AI-assistent): Til udformningen af svar fra vores AI-Concierge anvender vi en udbyder af store sprogmodeller (LLM), der behandler det beskedindhold, der er nødvendigt for besvarelsen, på vores vegne. Google Analytics 4 og Cloudflare Zaraz (måling af rækkevidde): Til statistisk analyse af brugen af hjemmesiden anvender vi Google Analytics 4, som vi indlejrer via Cloudflare Zaraz (serverbaseret tag- og samtykkestyring). Udbydere er Cloudflare, Inc. eller det Cloudflare-selskab, der er ansvarligt for EU, samt Google Ireland Limited. Nærmere oplysninger om cookies, retsgrundlag og din indsigelsesret finder du i afsnittet „Cookies, lokal lagring og måling af rækkevidde“. En videregivelse af dine data til tredjeparter derudover sker ikke, medmindre vi er retligt forpligtet hertil, eller du udtrykkeligt har givet samtykke.
Dataoverførsel til tredjelande
Nogle af de tjenesteudbydere, vi anvender, har deres hjemsted eller behandler delvist data uden for Den Europæiske Union eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, især i USA (f.eks. Cloudflare, Stripe, Google samt i givet fald den LLM-udbyder, vi anvender). For så vidt der herved overføres personoplysninger til et tredjeland, sikrer vi et passende databeskyttelsesniveau. Dette sker især gennem indgåelse af de af EU-Kommissionen tilvejebragte standardkontraktbestemmelser (art. 46 GDPR), i givet fald i forbindelse med supplerende beskyttelsesforanstaltninger, eller – for så vidt den pågældende udbyder er certificeret – på grundlag af EU-U.S. Data Privacy Framework i henhold til en tilstrækkelighedsafgørelse fra EU-Kommissionen (art. 45 GDPR). Nærmere oplysninger samt en kopi af de respektive garantier kan du få på anmodning via de ovennævnte kontaktoplysninger.
Opbevaringsperiode og sletning
Vi behandler og opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de respektive formål, eller så længe der består lovbestemte opbevaringspligter. Booking- og kommunikationsdata slettes som udgangspunkt, så snart det pågældende formål (især den fuldstændige gennemførelse af din booking og besvarelsen af din henvendelse) bortfalder, og ingen lovbestemte opbevaringspligter er til hinder herfor. Data, der er underlagt handels- og skatteretlige opbevaringspligter – især fakturaer og bookingrelevante bilag – opbevarer vi i overensstemmelse med de lovbestemte krav; disse opbevaringsfrister er som regel seks eller ti år (§ 257 HGB, § 147 AO). Efter udløbet af disse frister slettes de pågældende data. Server- og adgangslogfiler opbevares kun i et kort tidsrum, der er nødvendigt for at sikre sikkerheden, og slettes derefter. For så vidt en behandling beror på dit samtykke, sletter vi de pågældende data efter tilbagekaldelse af samtykket, medmindre der består andre retsgrundlag for opbevaringen.
Dine rettigheder som registreret
Du har følgende rettigheder med hensyn til de personoplysninger, der vedrører dig: Ret til indsigt (art. 15 GDPR): Du kan anmode om indsigt i, om og hvilke personoplysninger vi behandler om dig. Ret til berigtigelse (art. 16 GDPR): Du kan anmode om berigtigelse af urigtige eller fuldstændiggørelse af ufuldstændige data. Ret til sletning (art. 17 GDPR): Du kan anmode om sletning af dine data, for så vidt ingen lovbestemte opbevaringspligter eller andre retlige grunde er til hinder herfor. Ret til begrænsning af behandlingen (art. 18 GDPR): Du kan under visse forudsætninger anmode om begrænsning af behandlingen af dine data. Ret til dataportabilitet (art. 20 GDPR): Du kan anmode om at modtage de data, du har stillet til rådighed, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format eller om at få dem overført til en anden dataansvarlig. Ret til indsigelse (art. 21 GDPR): Du kan til enhver tid af grunde, der vedrører din særlige situation, gøre indsigelse mod behandlingen af dine data, der sker på grundlag af en legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f, GDPR). Tilbagekaldelse af samtykke (art. 7, stk. 3, GDPR): Et givet samtykke kan du til enhver tid tilbagekalde med virkning for fremtiden. Til udøvelse af dine rettigheder er en formløs meddelelse til den dataansvarliges ovennævnte kontaktoplysninger tilstrækkelig.
Ret til at klage til tilsynsmyndigheden
Uden at det berører andre administrative klageadgange eller adgang til retsmidler, har du ret til at klage til en databeskyttelsestilsynsmyndighed, hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger er i strid med GDPR. Du kan hertil henvende dig til den tilsynsmyndighed, der er ansvarlig for os, eller til tilsynsmyndigheden på dit opholdssted. Den myndighed, der er ansvarlig for pladsens beliggenhed i Dresden, er: Sächsischer Datenschutzbeauftragter (Die Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte) Devrientstraße 1 01067 Dresden E-mail: [email protected] Telefon: +49 351 85471 101
Cookies, lokal lagring og måling af rækkevidde
Til statistisk måling af rækkevidde anvender vi Google Analytics 4 (GA4), som vi indlejrer via Cloudflare Zaraz. Herved gemmes cookies eller lignende kendetegn (f.eks. _ga, _ga_*) i din browser, og der behandles brugsdata (f.eks. besøgte sider, omtrentlig region ud fra den forkortede IP-adresse, anvendt enhed og browser) for at analysere brugen af vores hjemmeside og forbedre vores tilbud. Målingen kan allerede være aktiv ved det første sidevisning. Via vores samtykkebanner samt til enhver tid via linket „Cookieindstillinger“ i sidefoden kan du gøre indsigelse mod analysen eller deaktivere den (valget „Kun nødvendige“), med virkning for fremtiden. Retsgrundlaget er dit samtykke, for så vidt du giver det (art. 6, stk. 1, litra a, GDPR, § 25, stk. 1, TDDDG), i øvrigt vores legitime interesse i en behovsorienteret og statistisk analyseret udformning af vores hjemmeside (art. 6, stk. 1, litra f, GDPR). Udbyder er Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; en overførsel af data til Google LLC i USA sker på grundlag af EU-U.S. Data Privacy Framework (art. 45 GDPR). Derudover anvender vi teknisk nødvendige lagringsmekanismer i din browsers lokale lager (localStorage) for at gemme din samtykkebeslutning samt dine indstillinger for tilgængelighed; retsgrundlaget er i den henseende § 25, stk. 2, TDDDG eller art. 6, stk. 1, litra f, GDPR.
SSL-/TLS-kryptering
Denne hjemmeside anvender af sikkerhedsmæssige grunde og for at beskytte overførslen af fortroligt indhold, som f.eks. booking- og kontaktforespørgsler, du sender til os, en SSL- eller TLS-kryptering. En krypteret forbindelse kan du genkende på, at browserens adresselinje skifter fra „http://“ til „https://“ og på låsesymbolet i din browserlinje. Når SSL- eller TLS-krypteringen er aktiveret, kan de data, du overfører til os, ikke læses med af tredjeparter.
Ændringer af denne privatlivspolitik
Vi forbeholder os ret til at tilpasse denne privatlivspolitik, så den til enhver tid svarer til de aktuelle retlige krav, eller for at gennemføre ændringer af vores ydelser i privatlivspolitikken, f.eks. ved indførelse af nye funktioner eller anvendelse af nye tjenesteudbydere. For dit fornyede besøg gælder da den til enhver tid aktuelle version, der er tilgængelig på denne hjemmeside.